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区消保委搬迁挂牌 去年为消费者挽回经济损失1797余万

来源:九龙报 2019-03-14 15:14

摘要:3月14日,区消保委搬迁挂牌暨全区3·15宣传活动专题工作会召开,区市场监管部门、驻区金融机构代表、驻区公共服务机构代表、专业市场代表、区消保委秘书处等单位和负责人参会。

九龙报讯(记者 冉冉)3月14日,区消保委搬迁挂牌暨全区3·15宣传活动专题工作会召开,区市场监管部门、驻区金融机构代表、驻区公共服务机构代表、专业市场代表、区消保委秘书处等单位和负责人参会。

会议通报了2018年受理消费者投诉情况。去年,区消保委共受理消费者投诉10124件(网络投诉1659件),解决10016件,投诉解决率98.9%,为消费者挽回经济损失1797万余元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉123件,加倍赔偿金额37.08万元。接待来人、来访、来电咨询58500余人次,收到锦旗或表扬信133件次。

随后,区消保委举办搬迁挂牌仪式。据悉,搬迁后的区消保委位于杨家坪杨渡村14栋(原区质监局5楼),消费者投诉举报电话为86139315,86167315。

记者从会上获悉,3月26日上午,区消保委将在杨家坪商业步行街广场组织开展“信用让消费更放心”——2019年九龙坡区3.15便民服务宣传咨询活动,

宣传活动将开展宣传咨询,接待消费者的咨询和现场受理消费者投诉;提供便民服务,设立口腔保健、信息传输、安全用气、眼睛保健等16个3.15宣传活动便民服务点,提供健康咨询和服务;帮助消费者辨别真伪,有关机构组织开展食用盐鉴别活动,认证机构组织开展真伪商品鉴别活动,提高消费者对假冒伪劣产品的分辨能力;并现场开展《中华人民共和国消费者权益保护法》问卷调查等,邀请广大市民积极参与。

责任编辑:王恭之

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